ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Последнее обновление: 15 января 2026 года

1. КАКОВА ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ЭТИХ УСЛОВИЙ?
   Эти условия применяются ко всем бронированиям в компании CDPM. Компания CDPM управляет Grand Café de la Poste.
   Юридическая информация:
   Название компании: CDPM SARL
   Телефон: +212 5 24 43 30 38
   Электронная почта: contact@grandcafedelaposte.restaurant

Вы читаете и принимаете эти условия перед бронированием. Подтверждение бронирования означает ваше согласие с условиями.

1. КАК ВЫ БРОНИРУЕТЕ?
   Сделайте бронирование двумя способами:
2. Онлайн через наш официальный сайт или партнерские платформы.
3. По телефону.

Все бронирования зависят от наличия мест. Мы подтверждаем ваше бронирование по электронной почте или SMS для завершения процесса. Мы оставляем за собой право отклонить бронирование по веским причинам, таким как отсутствие мест или предыдущие неявки.

1. ТРЕБУЕМ ЛИ МЫ ПРЕДОПЛАТУ И БАНКОВСКИЕ ГАРАНТИИ?
   Мы требуем гарантию в загруженные дни, во время специальных мероприятий или для больших групп. CDPM запрашивает:
2. Полную или частичную предоплату предполагаемой суммы.
3. Блокировку средств на кредитной карте в качестве гарантии.

Мы определяем сумму в зависимости от даты, времени и количества гостей. Мы вычитаем эту сумму из вашего итогового счета в день посещения.

1. КАК ВЫ ИЗМЕНЯЕТЕ ИЛИ ОТМЕНЯЕТЕ СВОЕ БРОНИРОВАНИЕ?
   4.1. Изменение бронирования
   Изменения даты, времени или количества гостей зависят от наличия мест. Сообщите CDPM как можно раньше. Сокращение количества гостей в последнюю минуту влечет за собой штрафы за отмену для отсутствующих гостей.
   4.2. Политика отмены и возврата средств
   Следующие правила применяются при отмене бронирования. Для специальных мероприятий действуют особые правила.
   Отмена более чем за 24 часа до времени бронирования: Мы возвращаем 100 процентов вашей предоплаты.
   Отмена от 24 до 6 часов до времени бронирования: Мы возвращаем 50 процентов вашей предоплаты. Мы выставляем счет на 50 процентов от гарантированной суммы. [Примечание: Я добавил этот промежуточный уровень, чтобы заполнить правовой пробел, подлежит проверке в соответствии с вашей коммерческой политикой]
   Отмена менее чем за 6 часов до времени бронирования или неявка: Мы не оформляем возврат. Мы сохраняем всю предоплату для покрытия пустого стола.
   4.3. Что произойдет при опоздании?
   Мы держим ваш стол максимум 30 минут после забронированного времени. После этого периода мы передаем стол другим гостям. Мы применяем политику неявки.
2. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ПРАВО НА ОТКАЗ?
   Закон гласит об отсутствии права на отказ после подтверждения бронирования. Ознакомьтесь с разделом 4 для получения информации о правилах отмены.
3. КАКОВЫ ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ?
   6.1. Ваш кодекс поведения
   Вы должны соблюдать внутренние правила нашего ресторана и указания персонала. Неподобающее, жестокое или неуважительное поведение приводит к немедленной отмене обслуживания. Мы попросим вас уйти без возврата средств. Мы сохраняем за собой право на судебный иск.
   6.2. Утерянные или украденные личные вещи
   Мы снимаем с себя всю ответственность за утерянные, украденные или поврежденные личные вещи, принесенные в ресторан.
   6.3. Аллергия и диетические ограничения
   Вы должны сообщать о любых аллергиях, пищевой непереносимости или особых диетах при бронировании или заказе.
   Мы принимаем меры предосторожности для предотвращения перекрестного загрязнения. Мы готовим еду на кухне, работая с орехами, глютеном, молоком и яйцами. Мы снимаем с себя ответственность за аллергические реакции, возникшие несмотря на наши меры предосторожности. Мы снимаем с себя ответственность при вашем отказе сообщить об аллергии.
4. КАК МЫ ДЕЙСТВУЕМ ПРИ НЕПРЕДВИДЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ?
   Мы не несем ответственности за задержки или невыполненные обязательства из-за непредвиденных событий. К таким событиям относятся стихийные бедствия, пожары, забастовки, отключения электроэнергии и правительственные ограничения.
   Мы отменяем или изменяем ваше бронирование без какой-либо компенсации, кроме возврата предоплаты.
5. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
   CDPM уважает вашу конфиденциальность в соответствии с Законом 09-08 о защите персональных данных.
   Сбор и цель: Нам нужна ваша информация для обработки бронирования и улучшения качества обслуживания. Мы отправляем информационные бюллетени при вашем согласии.
   Обмен данными: Ваши данные остаются конфиденциальными. Мы делимся данными только с необходимыми партнерами, такими как UPXP Africa и foxtable.ma. Мы передаем данные властям по требованию закона.
   Ваши права: Закон предоставляет вам право на доступ, исправление и отзыв ваших данных. Свяжитесь с нами по почте или через контактную форму, чтобы воспользоваться этим правом. Укажите свое полное имя и контактные данные.
6. ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ ФАЙЛЫ COOKIE?
   Файл cookie устанавливается автоматически в вашем браузере при посещении нашего сайта. Эти файлы собирают статистику и улучшают качество просмотра. Настройте свой браузер на отказ от файлов cookie. Посетите веб-сайт CNDP (https://www.cndp.ma) для получения дополнительной информации.
7. КАКОЙ ЗАКОН ПРИМЕНЯЕТСЯ И ГДЕ МЫ РАЗРЕШАЕМ СПОРЫ?
   Законодательство Марокко регулирует эти условия.
   Суды Марракеша обладают исключительной юрисдикцией по любым спорам, касающимся этих условий, при отсутствии мирного соглашения.