ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026

1. WAS IST DER GELTUNGSBEREICH DIESER BEDINGUNGEN?
   Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen bei CDPM. CDPM betreibt das Grand Café de la Poste.
   Rechtliche Informationen:
   Firmenname: CDPM SARL
   Telefon: +212 5 24 43 30 38
   E-Mail: contact@grandcafedelaposte.restaurant

Sie lesen und akzeptieren diese Bedingungen vor der Reservierung. Die Bestätigung der Reservierung bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen.

1. WIE NEHMEN SIE RESERVIERUNGEN VOR?
   Tätigen Sie Ihre Reservierungen auf zwei Arten:
2. Online über unsere offizielle Website oder Partnerplattformen.
3. Telefonisch.

Alle Reservierungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Wir bestätigen Ihre Reservierung per E-Mail oder SMS, um sie verbindlich zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reservierung aus triftigen Gründen wie mangelnder Verfügbarkeit oder früherem Nichterscheinen abzulehnen.

1. BENÖTIGEN WIR VORAUSZAHLUNGEN UND BANKGARANTIEN?
   Wir verlangen eine Garantie an geschäftigen Tagen, bei besonderen Veranstaltungen oder für große Gruppen. CDPM fordert:
2. Vollständige oder teilweise Vorauszahlung des geschätzten Betrags.
3. Eine Kreditkartenautorisierung als Garantie.

Wir bestimmen den Betrag basierend auf Datum, Uhrzeit und Anzahl der Gäste. Wir ziehen diesen Betrag am Tag Ihres Besuchs von Ihrer Abschlussrechnung ab.

1. WIE ÄNDERN ODER STORNIEREN SIE IHRE RESERVIERUNG?
   4.1. Änderung Ihrer Reservierung
   Änderungen von Datum, Uhrzeit oder Anzahl der Gäste hängen von unserer Verfügbarkeit ab. Informieren Sie CDPM so früh wie möglich. Die Reduzierung der Gästezahl in letzter Minute führt zu Stornogebühren für die fehlenden Gäste.
   4.2. Stornierungsbedingungen und Rückerstattungen
   Die folgenden Regeln gelten bei Stornierung Ihrer Reservierung. Für besondere Veranstaltungen gelten spezifische Regeln.
   Stornierung mehr als 24 Stunden vor Ihrer Reservierungszeit: Wir erstatten 100 Prozent Ihrer Vorauszahlung.
   Stornierung zwischen 24 und 6 Stunden vor Ihrer Reservierungszeit: Wir erstatten 50 Prozent Ihrer Vorauszahlung. Wir berechnen 50 Prozent des garantierten Betrags. [Hinweis: Ich habe diese Zwischenstufe hinzugefügt, um eine Gesetzeslücke zu schließen. Sie muss gemäß Ihrer Handelspolitik validiert werden]
   Stornierung weniger als 6 Stunden vor Ihrer Reservierungszeit oder Nichterscheinen: Wir leisten keine Rückerstattung. Wir behalten die gesamte Vorauszahlung, um den leeren Tisch zu decken.
   4.3. Was passiert bei Verspätung?
   Wir halten Ihren Tisch maximal 30 Minuten nach Ihrer reservierten Zeit. Nach diesem Zeitraum vergeben wir den Tisch an andere Gäste. Wir wenden die Richtlinie für Nichterscheinen an.
2. HABEN SIE EIN WIDERRUFSRECHT?
   Das Gesetz sieht kein Widerrufsrecht nach Bestätigung Ihrer Reservierung vor. Lesen Sie Abschnitt 4 für Stornierungsregeln.
3. WAS SIND IHRE VERANTWORTLICHKEITEN?
   6.1. Ihr Verhaltenskodex
   Sie müssen die internen Regeln unseres Restaurants und die Anweisungen unseres Personals befolgen. Unangemessenes, gewalttätiges oder respektloses Verhalten führt zur sofortigen Stornierung Ihres Service. Wir fordern Sie auf, ohne Rückerstattung zu gehen. Wir behalten uns rechtliche Schritte vor.
   6.2. Verlorene oder gestohlene persönliche Gegenstände
   Wir lehnen jede Verantwortung für verlorene, gestohlene oder beschädigte persönliche Gegenstände ab, die in das Restaurant gebracht werden.
   6.3. Allergien und diätetische Einschränkungen
   Sie müssen Allergien, Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder bestimmte Diäten bei der Reservierung oder Bestellung angeben.
   Wir treffen Vorsichtsmaßnahmen zur Vermeidung von Kreuzkontaminationen. Wir bereiten Speisen in einer Küche zu, die Nüsse, Gluten, Milch und Eier verarbeitet. Wir lehnen die Verantwortung für allergische Reaktionen ab, die trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen auftreten. Wir lehnen die Verantwortung ab, wenn Sie Ihre Allergie nicht melden.
4. WIE GEHEN WIR MIT UNERWARTETEN EREIGNISSEN UM?
   Wir haften nicht für Verzögerungen oder unerfüllte Verpflichtungen aufgrund unerwarteter Ereignisse. Zu diesen Ereignissen gehören Naturkatastrophen, Brände, Streiks, Stromausfälle und behördliche Einschränkungen.
   Wir stornieren oder ändern Ihre Reservierung ohne andere Entschädigung als die Rückerstattung Ihrer Vorauszahlung.
5. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?
   CDPM respektiert Ihre Privatsphäre gemäß Gesetz 09-08 zum Schutz personenbezogener Daten.
   Erfassung und Zweck: Wir benötigen Ihre Informationen zur Bearbeitung Ihrer Reservierung und zur Verbesserung Ihres Erlebnisses. Wir versenden Newsletter bei Ihrer Zustimmung.
   Weitergabe: Ihre Daten bleiben vertraulich. Wir teilen Daten nur mit notwendigen Partnern wie UPXP Africa und foxtable.ma. Wir teilen Daten mit Behörden, wenn das Gesetz dies verlangt.
   Ihre Rechte: Das Gesetz gewährt Ihnen das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu Ihren Daten. Kontaktieren Sie uns per Post oder Kontaktformular zur Ausübung dieses Rechts. Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten an.
6. VERWENDEN WIR COOKIES?
   Ein Cookie wird beim Besuch unserer Website automatisch in Ihrem Browser installiert. Diese Dateien sammeln Statistiken und verbessern Ihr Surferlebnis. Konfigurieren Sie Ihren Browser zur Ablehnung von Cookies. Besuchen Sie die CNDP-Website (https://www.cndp.ma) für weitere Informationen.
7. WELCHES RECHT GILT UND WO LÖSEN WIR STREITIGKEITEN?
   Marokkanisches Recht regelt diese Bedingungen.
   Die Gerichte von Marrakesch haben die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, wenn wir keine gütliche Einigung erzielen.